Meios de pagamento: como receber dos seus pacientes
Na psip, o dinheiro vai direto para você — a psip não processa pagamentos, não cobra comissão sobre os seus atendimentos e não fica com nenhuma parte do que o paciente paga. O pagamento acontece diretamente entre você e o paciente.
A psip não é uma maquininha nem um gateway de pagamento. Somos uma plataforma de gestão da sua clínica. O pagamento acontece entre você e seu paciente — nós ajudamos a organizar e registrar.
Neste guia
1. Chave Pix própria (confirmar manualmente)
A forma mais simples e direta: você cadastra sua chave Pix na psip e o paciente paga direto para você usando qualquer app de banco. O dinheiro cai na sua conta instantaneamente — sem intermediário, sem taxa da psip.
Após agendar a sessão, o paciente recebe sua chave Pix e faz a transferência pelo app do banco dele, no valor combinado.
Após verificar que o Pix caiu na sua conta, clique em "Marcar como pago" na sessão correspondente na psip. O status da sessão é atualizado imediatamente.
A psip guarda o histórico de pagamentos por paciente e sessão, facilitando o controle financeiro e a conciliação com sua nota fiscal.
Essa opção não exige nenhuma integração. Basta cadastrar sua chave Pix no seu perfil em Configurações → Pagamentos.
2. Link de pagamento próprio (Mercado Pago, PagSeguro etc.)
Se você já usa outro meio de recebimento — como Mercado Pago, PagSeguro, ou qualquer outra solução — pode continuar usando normalmente. Basta compartilhar seu link de pagamento com o paciente e, após confirmar o recebimento, marcar a sessão como paga na psip.
- Nenhuma integração necessária — funciona junto com a opção de Pix manual
- Você permanece no controle da sua conta em qualquer provedor que preferir
- A psip registra o pagamento quando você clica em "Marcar como pago"
- As taxas são as do seu provedor — a psip não cobra nada além da mensalidade do plano
3. Status da sessão: pré-agendada vs confirmada
Toda sessão na psip passa por dois estados principais relacionados ao pagamento:
A sessão foi marcada, mas o pagamento ainda não foi confirmado. O paciente está na agenda, mas o valor ainda não entrou.
O pagamento foi recebido e você clicou em "Marcar como pago". A sessão está financeiramente encerrada.
Manter esse controle facilita a conciliação com sua nota fiscal e dá uma visão clara do seu faturamento mensal diretamente no painel da psip.
4. Taxas: a psip não cobra comissão sobre atendimentos
A psip cobra apenas a mensalidade do plano. Nenhuma comissão sobre atendimentos, nenhum percentual sobre Pix ou qualquer outra forma de recebimento.
Se você usar o Mercado Pago, o PagSeguro ou qualquer outro provedor, as tarifas por transação são cobradas por eles — não pela psip. Cada provedor tem sua própria tabela de preços; consulte o site de cada um para saber exatamente o que será descontado.
Resumindo: o pagamento do paciente vai direto para a sua conta — Pix ou pelo link que você compartilhar. A psip não fica com nada.
Dúvidas? Fale com a gente pelo suporte da psip.